平素より、ビットキャッシュをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年12月29日にビットキャッシュ株式会社(以下、当社)の委託先である株式会社TOKAIコミュニケーションズ（以下「TOKAIコミュニケーションズ」）のメールサービス「OneOffice Mail Solution」における、第三者による不正なアクセスに関しまして、2026年1月23日にTOKAIコミュニケーションズより、調査完了の旨のプレスリリースがありましたのでご報告いたします。

なお、当初漏洩の可能性のある情報として当社のお客様および取引先に関する情報の一部メールのヘッダ情報（メールアドレスおよび件名）としてご案内させていただいておりましたが、こちらに関しましては、漏洩していないことが確認されたとのことです。

当社サービスをご利用のお客様ならびにお取引先を含む関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関するTOKAIコミュニケーションズの最新の公表内容につきましては、以下をご参照ください。

株式会社TOKAIコミュニケーションズ
https://www.tokai-com.co.jp/news/pdf/2026/20260123.pdf

本件に関しご不明な点がございましたら、担当営業もしくは下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】
ビットキャッシュ株式会社　サポートセンター
https://bitcash.jp/docs/support/supportcenter